Bookingvilkår
Generelle vilkår
​​
-
Hydlaparken tek forbehold om endring eller kansellering av arrangement grunna vêr eller forhold som tilseier at det vil vere uforsvarleg å opne klatreparken.
-
Gjesten er sjølv ansvarleg for å innhente informasjon om våre sikkerheitsreglar.
-
Klatreparken held ope uansett vêr i sesongen. Ved torden og/eller kraftig vind kan heile eller delar av klatreparken måtte stenge til vêret lettar.
Betalingsvilkår
​
-
Vi aksepterar kontantar, Vipps og følgjande betalingskort; Visa, Mastercard og Bankaxept.
Spesielt for nettbasert handel
​
-
Vi aksepterar følgjande kredittkort; Visa og Mastercard.
-
Bestillinga er bindande ved bekrefta godkjent transaksjon. Ta vare på utskrifta av bekreftelsen.
-
Kvittering av bestillinga må takast med og framvisast under innsjekk i seleutleiga.
-
Ved sjukdom/skade på påmeldt gjest før innsjekk, betalar vi tilbake 90% av bestillinga sin verdi til den aktuelle gjesten ved framvisning av legeerklæring.
Avbestillingsvilkår
​
-
Billettar kjøpt på internett er ikkje refunderbare, og gjeld for den aktuelle dato dei er bestilt.
Sikkerheit
​
-
Hydlaparken står ansvarleg for transaksjonar gjort gjennom nettsida. Transaksjonane vert behandla med SSL kryptering.
Personopplysningar
​
-
Kundedata vert ikkje delt med/seld til tredjepart og vert oppbevart i henhold til norsk lov.
Merk deg at sesongkort/gåvekort tel på lik linje med vanlege billettar og drop in. Det vil seie at ein ikkje er garantert plass om det er fullt i klatreparken.
​
​
​
Vilkår for gruppebestillingar
​
Betalingsvilkår
​
-
Vi akspeterar kontantar, Vipps og følgjande betalingskort; Visa, Mastercard og Bankaxept.
-
Faktura kun etter avtale.
Avbestillingsvilkår for telefon-/ epost- eller direkte kontakt
-
Total avbestilling kan gjerast kostnadsfritt inntil 4 veker før arrangement.
-
Total avbestilling 2-4 veker før arrangement; Vi fakturerar 1 500 kr i administrasjonsgebyr.
-
Total avbestilling 1-2 veker før arrangement; Vi fakturerar 50% av bestillinga sin totale verdi.
-
Total avbestilling 1 veke før arrangement; Vi fakturerar 100% av bestillings sin totale verdi.
-
Mindre justeringar i antal besøkande kan kostnadsfritt oppdaterast fortløpande inntil 24 timar før arrangement.
-
Bestilte unytta plassat blir kravd betaling for.
-
For grupper over 60 personar gjelde eigne vilkår.
​
Spesielt for nettbasert handel
​
-
Vi aksepterar følgjande kredittkort; Visa og Mastercard.
-
Bestillinga er bindande ved bekrefta godkjent transaksjon. Ta vare på utskrifta av bekreftelsen.
-
Ved kundens avbestilling innan 2 veker før arrangementsdato, tilbakebetalar vi 80% av bestillinga sin totale verdi.
-
Ved kundens avbestilling 1-2 veker før arrangementsdato, tilbakebetalar vi 50% av bestillinga sin totale verdi.
-
Vi tilbyr ikkje refusjon av betaling seinare enn 1 veke før arrangementsdato.
-
Ved sjukdom/skade på påmeldt person, tilbakebetalar vi 90% av bestillinga sin totale verdi uansett arrangementsdato ved framvisning av legeerklæring.
-
Ved arrangøren sin kansellering tilbys alternativt arrangement dersom mogelg. Om kunden vel å trekke seg frå arrangementet, tilbakebetalar arrangøren 100% av bestillinga sin verdi.
-
Ved avbestilling bes bestillingsbekreftelsen sender pr epost til Hydlaparken med evt vedlegg. Oppgje bankkontonummer for innbetaling av refusjon.