Bookingvilkår

Generelle vilkår

Hydlaparken tek forbehold om endring eller kansellering av arrangement grunna vêr eller forhold som tilseier at det vil vere uforsvarleg å opne klatreparken.
Gjesten er sjølv ansvarleg for å innhente informasjon om våre sikkerheitsreglar.
Klatreparken held ope uansett vêr i sesongen. Ved torden og/eller kraftig vind kan heile eller delar av klatreparken måtte stenge til vêret lettar.

Betalingsvilkår

Vi aksepterar kontantar, Vipps og følgjande betalingskort; Visa, Mastercard og Bankaxept.

Spesielt for nettbasert handel

Vi aksepterar følgjande kredittkort; Visa og Mastercard.
Bestillinga er bindande ved bekrefta godkjent transaksjon. Ta vare på utskrifta av bekreftelsen.
Kvittering av bestillinga må takast med og framvisast under innsjekk i seleutleiga.
Ved sjukdom/skade på påmeldt gjest før innsjekk, betalar vi tilbake 90% av bestillinga sin verdi til den aktuelle gjesten ved framvisning av legeerklæring.

Avbestillingsvilkår

Billettar kjøpt på internett er ikkje refunderbare, og gjeld for den aktuelle dato dei er bestilt.

Sikkerheit

Hydlaparken står ansvarleg for transaksjonar gjort gjennom nettsida. Transaksjonane vert behandla med SSL kryptering.

Personopplysningar

Kundedata vert ikkje delt med/seld til tredjepart og vert oppbevart i henhold til norsk lov.

Merk deg at sesongkort/gåvekort tel på lik linje med vanlege billettar og drop in. Det vil seie at ein ikkje er garantert plass om det er fullt i klatreparken.

Vilkår for gruppebestillingar

Betalingsvilkår

Vi akspeterar kontantar, Vipps og følgjande betalingskort; Visa, Mastercard og Bankaxept.
Faktura kun etter avtale.

Avbestillingsvilkår for telefon-/ epost- eller direkte kontakt

Total avbestilling kan gjerast kostnadsfritt inntil 4 veker før arrangement.
Total avbestilling 2-4 veker før arrangement; Vi fakturerar 1 500 kr i administrasjonsgebyr.
Total avbestilling 1-2 veker før arrangement; Vi fakturerar 50% av bestillinga sin totale verdi.
Total avbestilling 1 veke før arrangement; Vi fakturerar 100% av bestillings sin totale verdi.
Mindre justeringar i antal besøkande kan kostnadsfritt oppdaterast fortløpande inntil 24 timar før arrangement.
Bestilte unytta plassat blir kravd betaling for.
For grupper over 60 personar gjelde eigne vilkår.

Spesielt for nettbasert handel

Vi aksepterar følgjande kredittkort; Visa og Mastercard.
Bestillinga er bindande ved bekrefta godkjent transaksjon. Ta vare på utskrifta av bekreftelsen.
Ved kundens avbestilling innan 2 veker før arrangementsdato, tilbakebetalar vi 80% av bestillinga sin totale verdi.
Ved kundens avbestilling 1-2 veker før arrangementsdato, tilbakebetalar vi 50% av bestillinga sin totale verdi.
Vi tilbyr ikkje refusjon av betaling seinare enn 1 veke før arrangementsdato.
Ved sjukdom/skade på påmeldt person, tilbakebetalar vi 90% av bestillinga sin totale verdi uansett arrangementsdato ved framvisning av legeerklæring.
Ved arrangøren sin kansellering tilbys alternativt arrangement dersom mogelg. Om kunden vel å trekke seg frå arrangementet, tilbakebetalar arrangøren 100% av bestillinga sin verdi.
Ved avbestilling bes bestillingsbekreftelsen sender pr epost til Hydlaparken med evt vedlegg. Oppgje bankkontonummer for innbetaling av refusjon.